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精益论坛 | 掌握精益生产实施中的常见障碍,加快精益生产的脚步!

2019-07-11来源:人民欧洲

精益生产的推行过程注定不会是一帆风顺,会遭遇各种各样的问题和阻力。如何认识并扫清这些障碍是许多企业管理者一直困惑的问题。下面从系统的角度分析环境,给出对障碍进行管理控制的框架。

实施精益生产的障碍


将实施精益生产的障碍定义为阻碍其过程效果和效率的任何组织、技术和社会问题。以下提出障碍清单。


图1. 实施精益生产的障碍


研究方法和结果


2.1研究设计


行动计划的实施可能会改变环境,而环境反过来又会对障碍产生影响,因此本文的五个研究阶段是周期循环的,如图所示。



图2. LPI障碍管理的框架的阶段


这五个阶段构成一个框架,用这个框架进行障碍的管理和控制。本研究选择美国的一家液压设备制造商,主要出于:


(1)该公司采用精益生产战略已有大约十年之久,这使得与刚刚实行精益生产的公司相比,存在障碍的可能性更大;

(2)该公司与参与本研究的一所大学进行了长期的合作,所以进行这项研究所需的数据较易获得。


2.2 产生障碍的环境


障碍的环境由两个维度定义:


(1)障碍存在的工作环境,由四个相互作用的子系统构成,被称为STS:社会、技术、工作组织、外部环境;

(2)精益生产实施项目在工厂内的历史演变,被称为“精益之旅”。


图3. 障碍存在的环境(STS)的特点


根据公司的网站,生产管理系统的审计报告,对销售主管、产品设计工程师、精益经理进行面谈,每次面谈大约需要一小时,全程录音后再转换成文字,然后分析谈话内容。第一个维度设置了50个问题,第二个维度设置了20个问题,以此收集两个维度的数据。


2.3 识别LPI的障碍


用文件分析,面谈,以往的改善活动和审查报告等途径来识别障碍。其中面谈针对清单中的14个障碍,进行提问:(1)这个障碍目前的强度是多少?强度以六个级别来区分:0(此障碍不存在),1(强度非常低),2(低),3(中等),4(高),5(非常高);(2)你为什么要给它打这个分数?另外也鼓励被访者指出清单里不包括的障碍,并给出改善建议。


表1. 据被访者得出的LPI障碍强度



2.4分析环境对障碍的影响


如图4,识别出环境中推动或阻止障碍的因素,当环境因素对障碍有推动影响时,就用“+”表示,当环境因素对障碍有阻碍影响时,就用“—”表示。


图4. 环境因素对障碍的影响


2.5 分析障碍之间的关系作为判断其优先级的基础


利用结构解析模型确定障碍之间的关系,采取以下五个步骤:


(1)确定构成模型的变量(即障碍);

(2)设计可达矩阵(详见附录1);

(3)我们将其他某个障碍对其他障碍的影响称为驱动力,被其他障碍影响称为附属性,依据可达矩阵绘制图形将障碍分为四类;

(4)定义模型中每个障碍的级别;

(5)用箭头表示相互关系,一级在最上。


图5.根据障碍的驱动力和对其他障碍的依赖程度对障碍进行分类



图6. 障碍之间的影响关系


2.6 反馈会议和障碍管理计划


精益生产实施后召开反馈会议,一周后制定了控制障碍的行动计划。18个月后进行了项目跟进访问,确定环境是否发生了变化以及对障碍产生怎样的影响。有一些变化具有不利的影响,比如人员更替和调动,部门之间的沟通等。


结论


3.1贡献


本研究提供了精益生产实施障碍的管理框架,由LPI规范理论组成,并以具体企业案例表明障碍和环境相互影响,这种框架的应用十分必要。该框架也是获取数据,发展LPI相关理论的一种方式,帮助业内人士解决管理LPI障碍的现实问题。


3.2 局限性


本研究具有一定的局限性,第一,它没有作为一个循环过程进行实际检验,第二,该框架应用于一个具有数十年精益生产经验的公司,这可能使得某些障碍比其他没有进行过精益生产的公司更容易出现。第三,对障碍的识别是基于现有清单。我们应该制定更多定制化的清单,以匹配精益在某些情况下展现出来的特殊性。


资料来源:网络(如侵联删)


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